建行株洲向阳支行召开2016年“两节”营销动员会

    会上，蒋行长首先解读了建行株洲向阳支行的“两节”营销方案，方案涵盖存款、中收、客户、产品、渠道、资产质量、双基管理和优质服务八个方面的内容。为让“两节”营销的各项工作顺利进行，完成分行下达的各项指标，不但将各指标细分给员工，同时支行领导班子各司其责，成为各项目标任务的责任人。

 

    解读完“两节”营销方案后，蒋行长要求全行员工围绕“如何做好客户维护？怎样才能抓户增存？”这两点发表自己的想法和建议。大家踊跃发言，连平常不太爱做声的员工都说得头头是道，一二三列举一大堆。

 

    最后，为全面完成市分行下达的2016年两节营销各项指标，持续做好客户维护、抓户增存工作，全面提升建行株洲向阳支行的竞争力，并调动全行员工的积极性，蒋行长结合支行实际情况制定了八项措施：

 

    1、加强客户走访力度，利用节日拜访的契机对我行重要存量客户和目标客户进去全面走访，增进合作关系；2、做好客户维护工作，在原有客户的基础上增加5万以下的客户进行分配并做好维护和提升工作，最大限度的挖掘每位客户的潜力，以达到客户和存款同时提升的目标；3、利用PASS和OCRM系统实时掌握客户资金的流向，了解大额资金进出，有针对性的对客户进行及时跟进和维护；4、以私带公、以公带私，利用全行员工的资源、我行私行客户及我行单位客户的企业高管人员，加大营销力度，力争在公司业务的突破；、提高柜面业务速度并加强风险防控，确保“两节”无重大差错；6、做好常态营销，同时加强对重点产品和高买单产品的营销，如分期、善融商务、代发工资、收单POS等，借助聚财产品和跨行归集拓展和稳定好客户；7、确保自助设备正常运营，引导客户尽量使用自助、电子银行渠道，提高移动金融全渠道替代率；8、做好优质服务工作，严格按照优质服务制度，确保无投诉无媒体曝光。