工行黄冈黄梅支行营业室提前完成储蓄存款任务

    今年以来，工行黄梅支行营业室认真落实上级行零售业务率先发展的经营思路，在“早、细、实”上下功夫，储蓄存款工作取得超常发展，截至12月13日，储蓄存款比年初增加7879万元，完成全年任务的103.7%。

    抓员工的思想统一。该行营业室针对自身的实际情况，将自己定位为业务发展的排头兵，将储蓄存款工作作为基础性工作来抓，利用晨会或班后会的形式，广泛听取员工的意见和建议，让员工真正明白抓好储蓄存款工作的重要意义，储蓄存款工作发展的好坏直接影响每名员工的绩效收入，只有在全体员工共同努力储蓄存款工作才能得到有效发展，员工的思想统一为储蓄存款工作的快速发展打下了坚实的思想基础。

    抓细致的营销手段。一是强化柜面服务。倡导“真情为客户服务、真心为客户理财”的理念，确保每名客户高兴而来、满意而归；二是强化大堂引导，每天确保大堂经理在岗，通过识别客户、分流客户，针对不同的客户，推介工行的产品，为客户量身定做最佳“金融套餐”；三是优化组合。根据不同季节对劳动组合进行了调整，合理安排柜员对外营业，实行对高底柜业务、对公业务与储蓄业务分流，减少柜面排队、拥堵现象，提高业务处理效率；四是开展“人人都是客户经理”的储蓄存款营销竞赛活动，每季开展一个储蓄存款主题的营销竞赛活动，通过设立奖项来进一步调动全员储蓄存款营销的积极性。使人人有压力，个个有动力，形成一种你追我赶的局面。

    抓实在的考核机制。在制定储蓄存款考核方案时，充分发挥全员的主人翁作用，广泛听取全体员工的意见和建议，使储蓄存款考核方案更加完善。在考核实施上坚持制度面前人人平等，采取预约揽存、台账登存、星期小结、月度总结等形式，坚决按照“谁营销谁受益”的原则，严格按照考核方案进行兑现到位，极大地保护了全体员工组织储蓄存款的积极性。