年末是风险事件高发期，工行忻州分行一手抓业务经营，一手抓运营风险管理。牢固树立管理风险意识，通过及时有效核查、强化现场督导、提升素质水平、落实预警通报制度、加大考核力度等措施，强化业务运营风险管理，避免损失事件的发生。
一、增强风险防范意识。组织全员学习相关规定，加强对可疑特征的分析认识。提示员工在业务办理过程中要主动与客户进行交流，了解客户开户的原因，观察其行为举止，综合多方面信息，核查客户信息的真实性。
二、重视风险事件核查。要求各支行核查岗牢固树立管理风险意识，严格落实检查职责，切实提高对风险驱动因素的选择与判断能力，真实、客观、完整地揭示业务风险环节和风险点，确保准风险事件得到及时有效的核查，风险事件得到切实整改。
三、完善制度落实情况。紧盯重点业务领域和高风险环节，进一步重申和完善制度，明确制度“红线”，做到“明底线、有准绳、守规矩、严纪律”，把好“九个关口”，强化单位银行结算账户开立环节管理，严格落实尽职调查的管理规定，规范内部账户核算管理，开展账户风险监测分析，重点关注业务的真实性，严格执行业务操作流程，认真履职，消除客户风险隐患。
四、加强风险现场管理。要求现场管理人员注重风险事中管控，正确理解运营风险管理与业务发展营销关系，牢把风险管理节点，对客户信息缺失、工作疏忽、未按流程办理业务、逆向操作等风险事件，通过系统硬控制与现场管理软控制相结合，大力提升核算质量。
五、强化监督检查力度。围绕单位结算账户管理、预留印鉴、核算印章管理，实物现金及自动柜员机管理，网点现场管理及远程授权、银企对账等业务运营重点环节，深入实施专项监督检查，明确岗位职责，完善管理制度，有针对性地进行专项治理，有效加强风险管控。
六、加强员工业务培训。采取“全员培训，分散辅导与相互交流”培训方式，加强对营业网点柜员的培训，使其熟练掌握各业务要领和操作流程。同时要求落实各项规章制度，规范操作行为，提高风险防控能力，严格控制重点业务风险，保证业务运行质量。
