工行忻州岢岚支行针对“薪金溢1号”产品是我行面向代发工资个人客户提供的一项提高活期存款利息收益的金融增值服务,对于储蓄存款、金融资产促进作用明显,在同业中具有较强市场竞争力的这一特色,抓住年末各单位集中发放工资、奖金、补贴、福利等客户资金量大集中的时机,多措并举加大我行特色产品“薪金溢1号”的推广力度,进一步促进代发工资业务、储蓄存款持续增长。
一、加强培训,熟知产品。加强一线柜员和大堂经理、个人客户经理对“薪金溢1号”产品的培训,确保网点一线人员知晓产品特点、业务办理流程及签约要求,明确该产品兼具良好的流动性和收益性的营销“卖点”,以此加快“薪金溢1号”签约账户目标的全面实现。
二、做好宣传,推广产品。网点人员、大堂经理、个人客户经理在熟知“薪金溢1号”产品特点的基础上,突出该产品资金风险低、流动性好、收益高这一特色,通过网点摆放折页、LED屏滚动播放等方式,加大产品宣传力度,抓住年末各单位集中发放工资奖金等的有利时机,集中服务资源,重点维护我行代发工资高端客户,积极推广“薪金溢1号”特色产品,抢占更多的储蓄存款市场份额。
三、遴选目标,营销产品。对存量代发工资客户进行认真梳理,对代发正常、额度较高的政府公务员、事业单位人员、军人、企业中高层等高收入人群作为重点营销对象,在“圈定”名单的同时落实“认领”营销责任,主动上门开展营销推介。通过产品演示吸引客户促进成功实现批量导入签约,推动代发工资客户营销服务升级,提高“薪金溢1号”产品的覆盖率,提升客户存款留存率和金融资产留存率。
四、走近客户,维护产品。在对集中批量导入签约客户做好后续服务维护的基础上,走近目标客户,加大新增代发工资客户的拓展。以“薪金溢1号”产品可以提高客户活期存款利息收益和金融增值服务为“亮点”,走近客户,树立口碑,实施齐全周到的服务,积极挖转他行优质客户,实现产品营销的突破和市场占有率的提升。