近日,永州市中山路支行销售基金取得重大进展,成为永州分行最早完成基金任务、首家基金销售破千万的网点。该行能改变往年基金销售的劣势,实现基金销售的大转变,主要是该行紧紧抓住市场机遇,顺势所为。
一、领导重视,确立重点产品
2015年是中国银行入湘一百年,为积极响应省分行党委确定的“百年百亿”的目标,市分行倡导的 “一行一策”战略,该行组织员工讨论,将基金作为今年重点推动产品,任务到人,奖罚分明,人人有压力,人人有动力。
二、深学知识 重新找回信心
2015年初,该行老基金的保有量较大,持有这些基金的大都是老基民,且多为2007、2008年高峰入市套牢甚至亏损的客户,该行员工对此亦是心有戚戚,害怕会丢失这部分因亏损的客户。为此,行长组织员工利用晨会、夕会深入学习当前宏观经济形势、市场热点资讯、政府工作报告解读等信息,让每一个员工认识到,资本市场牛市已经来临,学习新基金产品信息。行长带头购买基金,鼓励每一个员工都购买基金进行投资,行长、副行长亲自在大堂担起基金促销员,全行员工重新找回基金投资的自信,重塑了在客户群体中的自信。
三、多管宣传 营造销售氛围
该行员工集思广益,充分利用各种宣传工具,如网点LED显示屏24小时滚动播出基金产品,大厅内随处可见的基金宣传牌页,柜员在办理业务时一句话基金营销,客户经理利用财富系统推送基金资讯,或直接通过外出营销代发薪等顺带送基金知识上门,员工回到家通过微信朋友圈、短信、电话联系自己的亲朋好友,把基金产品传递给每一个潜在客户。
四、唤醒睡眠户,挖掘新基民
该行员工通过PMS系统找出自己领养客户中基金购买者,邀约客户上门做基金诊断,让客户讲出自己积压多年对基金的不满,对客户多一份耐心,先处理好客户的情绪,不抛弃、不放弃,持之以恒定时推送新老基金信息,建议转换,将客户转换了新基金后的收益与客户坚守老基金实现的扭亏进行比对,让其真切感受到我们员工在为客户利益着想。该行员工敢于晒自己的基金账单,让客户觉得我们不是在忽悠他,而是与他同在投资理财的道路上。该行销售基金抓大不放小,重点推荐大客户大金额的购买基金。
总之,该行一季度销售基金效益可观:一是增加本行中收;二是员工计价大幅提升;三是客户财富快速积累。该行将继续利用代销基金这个产品平台,为增加业务净收入、增加员工收入、增加客户粘性打好我行的产品基础。