工商银行晋城高平支行多举措促进私银业务量质双升

    面对当前中高端客户市场拼抢激烈的经营态势，工商银行晋城高平支行紧盯营销目标，因地制宜制定公私联动营销方案，以丰富的产品和专属的服务，不断满足私人银行客户金融服务需求，私人银行业务得到快速发展。

    一、明确目标，制定联动营销方案。将全年的营销目标分解给分管领导和个人客户经理，并在全行开展了“私人银行业务及高端客户拓展帐户及产品营销竞赛活动”，将营销推动活动作为私人银行考评体系的重要组成部分，通过精细化方案的制定与后期执行效果的监督，确保营销活动取得实效。

    二、深入了解客户需求，挖掘客户潜力。支行要求客户经理加强学习，了解产品特点，知晓操作流程，熟练掌握产品营销话术，并通过电话预约、发送短信、上门走访、举办小型的客户联谊活动地形式，加强与客户的互动，多角度和多渠道了解客户需求，深挖客户资金潜力，积极主动为客户配置私人银行客户专属产品，密切关注客户大额资金进出和客户产品到期情况，促进客户资产在行内有效衔接、滚动，切实提高存量客户留存率，提升客户对我行的依赖度和贡献度。

    三、加强业务渗透，实现拓户与产品销量双提升。将“商友卡”的营销作为私人银行拓户的有力武器，要求客户经理在做好市场客户调查的基础上，加大他行中高端目标客户挖掘。以种养殖大户、私营企业主、个体工商户为重点，由主管领导进行协调，客户经理配合进行挖掘的办法进行营销，采取“一户一策，循序渐进”的方针开展营销，落实目标责任制，抓一户、落实到位一户，保证营销到位，保证产品配置到位，努力实现客户争揽和产品销量的双提升。