为积极落实省分行“全员参与、全员体验、全员营销”的发展要求,今年四季度,工商银行晋城分行协调各级相关部门和辖内支行组织全辖员工开展了工银融e联产品体验活动。截至目前除个别特殊因素外,全辖其余所有员工均已下载安装融e联产品APP并进行了实名认证,产品体验活动圆满结束。
一、行级领导高度重视,率先垂范。在收到省分行活动通知和专业部门的工作汇报后,市分行行级领导高度重视此向工作,责成牵头部门第一时间确定活动组织方案和形式,确保全行员工在规定期限前确保客户端下载和实名注册率达到100%,不留死角,对于无法按期完成的员工,要在工资和绩效方面坚决扣罚。同时行级领导首先下载融e联客户端和进行实名注册,带动全行员工积极行动起来,确保产品体验活动保质保量完成。
二、牵头部门精心组织,加强通报。该行牵头部门按照上级行活动要求和市分行领导安排部署,周密部署活动组织形式和体验内容,精心制作融e联下载安装和实名认证操作流程图和手机下载二维码通过邮件发送到辖内各行各部门,并要求各行各部门要在融e联中以本机构为单位建群,各级支行客户经理要积极组织客户加入群号,将融e联产品向行外客户推广。同时定期向全辖通报融e联下载注册明细,督促未开展体验的个人和单位尽快完成体验。
三、全体员工积极参与,学以致用。辖内员工按照体验活动要求积极参与融e联产品下载使用活动,对于部分年长员工不会操作以及部分手机因版本等因素无法下载的情况,员工主动克服困难,相互帮助学习,确保在规定期限前完成下载体验。同时及时向牵头部门反馈在产品安装、体验过程中遇到的问题以及对产品的意见建议,由牵头部门与上级部门进行反馈和汇报,整个体验活动达到了预期目的。
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