工行忻州岢岚支行紧抓贵金属销售的旺季契机,紧盯贵金属价格走势,以2016年熊猫金银纪念币、猴年生肖贺岁金银纪念币及全行贵金属产品优惠活动为契机,全面打响年末贵金属业务营销战,有效推动旺季贵金属销售,扩大贵金属产品市场占有率,提高中间业务收入。
一、宣传产品特色。抓住贵金属销售热点,员工首先开展自身体验,通过网上银行、手机银行等渠道办理积存金、实物贵金属递延等业务,充分了解贵金属产品投资特点、操作流程以及风险度,掌握营销话术。同时,网点设置贵金属实物仿真品展柜,摆放贵金属产品手册、海报和折页,借助公众微信、融e联平台将热销贵金属产品以图文相配的形式发布到朋友圈,扩大我行贵金属品牌的宣传推广范围。
二、定位目标客户。重点突出2016年熊猫金银纪念币、猴年生肖贺岁金银纪念币保值、升值特色优势,配置各款主题贵金属产品,以私人银行客户、五星级以上客户、个人企业主、钱币收藏爱好者、投资理财客户为目标,通过发送短信,借助公众微信、融e联平台推介,邀请参加产品发布会等形式将目标客户“划入”重点营销范围和目标,采取客户经理跟踪、专属服务的方式,带动贵金属产品营销的突破性发展。
三、抢抓市场机遇。抢抓近期贵金属价格一路走低,贵金属金银纪念币收藏投资持续升温的有利市场机遇,结合金银纪念币和特色题材贵金属实物产品以及积存金、递延产品等各自市场和客户定位特点,以贵金属所具备的保值增值、投资收藏和礼品馈赠等功能为卖点,分层宣传、专属营销。通过网上银行、融e购、手机微信朋友圈、短信等平台,向各自亲朋好友、目标客户宣传2016年熊猫金银币、猴年生肖贺岁纪念币以及其他贵金属产品,通过“龙头”产品吸引客户、维护客户,提升贵金属产品的市场占有率。
四、激活动力营销。突出考核激励对贵金属产品营销的推动作用。全行员工牢固树立强烈的市场竞争意识和服务维护客户理念,紧盯市场、主动出击,制定贵金属产品营销考核激励措施,突出产品营销主体及责任,实行全产品、全过程营销,通过MOVA系统实行直通式考核,明确“谁营销、谁受益”的考核兑现原则,有效推动我行贵金属产品的营销。