每次与同行聊起业务,大家都免不了感叹道“现在揽个人存款越来越难了,降息后谁还愿意把大额资金放做存款嘛!”但就在2015年12月16日,天华路支行成功运用存款逆袭理财,使客户自愿将5000万理财资金转为个人定期存款。该行主要做法是“三勤”。
一、勤接触
该行自2014年将其发展为私行客户以来一直与其保持紧密联系。从特色存款到各类理财,从一般结算到私享系列,该行都一直不断向其灌输着建行产品的优势。不仅如此,建行的一些增值体验活动(如财富传承及跨境投融资沙龙等),该行也积极邀请客户参加。在一次次的接触中,客户对我行产生了信赖,也逐渐养成有需求先咨询天华路支行的习惯。
二、勤思考
我行一直坚持用立体的思维对待每一个简单的诉求。2015年12月15日,该私行客户微信咨询理财产品,要求“一定要保本的”、“收益率在3.5%至4%之间”。接到这样的信息,我行立即回电详细询问客户的需求及顾虑。原来,客户资金近期无急用,想用最安全的方式让资金保值,考虑定期存款利率偏低,便打算购买保本型理财。我行第一时间想到年底在售的大额存单,利率可上浮40%,应该能满足客户对收益率的需求。随即开始研究保本型理财产品与大额存单两者哪个更适合客户需求。
三、勤沟通
经过多次沟通确认,我行从省行私行部得知当前建行及同业定制化保本理财的极致水平,也向省行个金部确认了大额存单的剩余额度。当再次回电给客户时,我行详细介绍了近期将推出的保本型理财产品的收益率及期限,并提示产品衔接时可能导致的资金闲置问题;同时介绍大额存单可在基准利率上上浮40%,两年期可达到2.94%,三年期可达到3.85%,推荐客户组合选择,即可以满足收益,又较理财而言更安全,还不会出现产品衔接导致资金闲置情况发生。客户当即拍板选择大额存单,次日就到我行将5000万理财转为两年和三年的大额存单。通过条线联动,网点、支行、省行的三级配合,成功用存款绑定客户,为旺季营销增存战打出一记重拳。
“世上无难事,只怕有心人”,这句话是我行在揽存成功后唯一想法。以后的工作中,天华路支行会一直保持这样的战斗精神,一定能在旺季营销中再创佳绩!