十一月底,在王行长的指导下,营销主管付千妹的带领下,我们给合作车商株洲蓝马集团送上了第一波福利——汽车分期知识培训。在一次例行的车商拜访中,我们了解到,目前大部分的4S店的销售顾问不了解分期贷款知识,金融专管员也是一知半解,要想更好的营销,知识的全面才是重点。
我们邀请了电卡办分期组长易佳勋担任此次培训师,由于人员和场地的关系,我们将此次培训分为了两批,第一批是一汽大众和北京汽车,第二批则是北京现代和长安福特。此次培训的主要内容分为三部分,首先,转变销售顾问的观念,告诉大家我们为什么要推荐客户做汽车贷款,既能提高现在的收入,还能捆绑客户,日后的保养和维护这些都能给4S店收益。然后,我们讲解了汽车分期的主要流程和注意事项,客户的准入条件,以及放款的流程等等。最后,易佳勋为大家解答了日常业务中遇到的一些问题,并针对培训内容,设置了有奖问答,大家都积极参与,培训效果显著。
培训结束后,大家纷纷表示,此次培训意义重大,对汽车分期贷款的深层意义更加了解,并掌握了相关知识和流程,以后向客户解答时能够更加自信。对于我们支行来说,让我们和车商的关系更加紧密了,圆满且成功,双赢! (吴博雯)
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