近日，赫山支行召开了2016年旺季营销动员大会。会上，支行行长刘海波认真传达了市分行旺季营销暨网点效能提升大会精神，详细解读了市分行旺季营销的七大竞赛方案以及支行的各项指标任务。刘行长号召大家紧紧抓住旺季营销的黄金时机，围绕抓客户、优服务、增存款、做产品四大主题，全力以赴、狠抓实干,务必圆满完成2016年旺季营销任务。
一、齐心协力做好旺季营销增存揽存工作。存款是我们工作的重中之重，一要大力加强机构客户的维护和营销，重点抓账户新增；二要用好结算通卡、聚财产品，辅以跨行资金归集、快贷、个人消费贷款、收单POS等产品作为揽存和稳定存款的利器，稳住个体工商客户、工程包工头的客户存款。三要维护好我们现有的代发工资客户，并花大力气去拓展新的代发客户，一定要做好代发工资客户的后续维护工作，给客户以良好的体验。
二、扎实做好对公和个人客户的分层维护工作。客户是银行工作基础的基础，全行员工必须高度重视，充分利用客户分层维护系统，把客户维护工作做细做实，发挥实效。尤其是对公客户的维护和走访是我行工作的薄弱之处，2016年我们一定要把这项工作做好做优。
三、强化公私联动和产品牵头人制度。支行的项目营销一定要做到公私联动，发挥最大合力，把客户作深做透，要落实产品牵头人制度，确保每项产品都有牵头人负责，不留真空地带。
四、着力提升网点服务效能。一是通过狠抓网点服务质量，确保服务快捷、热情、高效，让每一个到网点办业务的客户高兴而来，满意而归，形成服务的品牌效应。二是通过梳理各个岗位的流程和职责，加强岗位间的联动和协作。三是通过加强柜员的业务培训和提升操作技能，提高柜面服务效率。四是增设一个弹性排班柜台，以缓解客户排队等候时间长的问题。
五、落实“双基”管理，强化合规意识。一是确保每个岗位工作流程不缺不漏，养成按流程规范处理日常事务的良好习惯；二是强化督导培训，利用每日晨会，每周例会集中培训，提高员工的规范经营意识和业务操作能力；三是严格实施自查积分，关爱和保护员工。对违规行为严格按积分管理办法进行主动积分，以增强全行员工遵纪守法，依规经营意识，不断提升员工合规经营理念。
一寸市场三寸钉，十五员工三十兵！赫山支行全体员工在刘行长的带领下，将以更加从容的姿态，更加拼搏的精神，更加努力的行动，来诠释我们的铮铮誓言，谱写赫山支行的美丽新篇章！
