建行株洲滨江支行连续拦截冒名开户行为

 

    “易蓉姐，您帮我看看这是不是本人？”“像还是很像的，可是证件上是浓眉毛，本人是细眉毛，而且嘴唇偏厚”建行株洲滨江支行李蓓蓓拿着办卡客户的身份证仔细端详着，接着问了客户的出生年月和地址，客户都能对答如流，但客户的眼神明显有点闪躲。最终，客户经不起我行工作人员的仔细辨认和追问，如实道来，原来是帮自己的双胞胎妹妹代理开户，这都能看出来！足以证明我行员工在审核开户证件时的严谨认真。

 

    “主管，这有个冒名开户的，发个邮件提醒下其他行，不要让这个客户故伎重演”原来是殷大姐在办理低柜业务时发现了一个拿着他人身份证开户的。殷姐在接过客户身份证时，发现是重庆的，职业的敏感性让她多了一丝警觉，通过联网核查比对照片，她非常肯定不是本人，马上对客户说：小伙子，这不是你本人！客户还想狡辩：这是我本人。殷姐马上气场强大地说：这肯定不是你本人啊，打乱港。客户见势马上找台阶下：本人没有空来开户。然后就灰溜溜地走了。

 

    记得央视315晚会曾经曝光记者到各家银行暗访冒名开户，只有建行工作人员一眼识破，这也证明我建行员工办理业务严格执行规章制度，细致认真，火眼金睛，让犯罪分子立马遁形。（滨江支行  易蓉）