建行江西省鹰潭分行扬优、挖潜、拓新“三管齐下”,实现了中间业务的持续健康快速发展,有效地抵御了利差日益缩小给银行经营效益带来的影响和冲击。
扬优即充分发挥代理、结算和审价等传统业务优势。分行克服资本市场长期低迷困难,坚定不移抓基金特别是有费率优质基金销售和基金定投,根据客户风险偏好推介不同基金,从长期投资角度算细账,赢得客户认同与信赖,稳定和拓展了基金客户群体,基金代销始终保持当地同业领位置。保险公司密切合作,精心遴选销售主打产品,持续抓好柜员保险业务培训和网点间经验交流,提升营销水平与技巧,代理保险中间业务收入稳健攀升。强化结算账户管理,增加账户结算量,按规定合理收费,提高了账户结算对中间业务的收入贡献度,强化公司、房金、个金联动营销,抓大不放小,审价咨询业务在当地进一步确立了品牌优势。
挖潜即针对重点客户将银行贷款“清零”,但国际业务仍举足轻重实际,加大对其国际业务营销力度,促进国际业务结算量不断增长。注重与招商及外管等部门联系,率先捕捉入驻企业第一手资料和商机,对公账户拓展成效显著。严格执行产品收入政策,系统内及跨系统个人与对公、跨系统个人与个人转账汇款统一使用速汇通办理,确保了客户体验一致性,增加了个人结算业务收入。着力营销个人及企业短信理财、企业网银和手机银行高级客户,有效增加网银转帐、年费和手机银行服务费收入。加强产品交叉销售和贷款定价,提升个贷业务综合收益率。
拓新即着力培育中间业务新增长点,注重投资银行、财务顾问、国内信用证、保理保函、年金集合、乾元双周盈等新兴业务拓展。如在了解到某集团公司在发行分离式可转换债券一次性归还所有金融机构贷款后,富余资金有理财需求,迅即为其量身定做了“乾图理财”信托理财产品,实现了银企双赢,其后将所有理财业务均委托该分行办理,从而取得了中间业务收入连续50个月当地同业第一的骄人业绩。