工商银行晋城分行细化指标管理全力促进创新工作再上新台阶

    今年以来，工商银行晋城分行积极贯彻省、市分行工作部署，主动适应转型跨越发展理念，不断强化全辖产品创新业务管理对经营管理和创新发展理念的推动和传导。年末降至，该行通过进一步细化创新业务管理指标研究分析，扬长避短，确保创新工作再上新台阶。

    一、加强指标分析，主动寻找业务管理薄弱点和不足处。通过每季度对上级行业务管理考核指标与兄弟行进行比较，逐一分析每一项指标的变化以及变化背后的成因，主动取长补短，促进业务管理水平不断提升。该行在规模和市场有限的情况下，今年创新业务发展和重点产品推广指标方面相对较好，但在客户体验和组织推动方面较先进行还存在差距，在接下来的工作开展中将加大对全辖各行各部门的产品创新组织推动工作。

    二、强化约稿力度，积极用好总行产品创新管理平台。总行网讯产品创新专栏是创新发展和意见反馈的集中管理平台，是全行创新发展的窗口。该行积极适应总行金点子稿件板块采稿模式转变，通过采取与网讯相同奖励标准来推动这一工作开展，通过向全辖各行各部门发送相关要求以及写稿的渠道和方式等，推动全辖人员投入到为各项业务出谋划策当中来。

    三、加大信息搜集，为省、市分行管理层提供决策支持。按照工作要求，主动搜集各行各部门在业务发展中的先进经验和典型案例，及时向各级主管部门进行汇报，通过扎实开展新产品的客户体验工作，认真编写客户体验分析总结报告，为今后的体验管理工作积攒经验。