2015年11月的某一天,花垣支行的客户经理在和高端客户闲聊的过程中,了解到客户有黄金投资的需求,而且客户自己正在和中金黄金等黄金投资公司了解实物黄金的价格,客户经理敏锐的扑捉到黄金营销商机,2015年国际黄金市场持续低迷,到11月已经处于低位,黄金投资的利润空间加大。在和客户近1个月的市场观察和分析过程中,大力宣传建行金的品牌、代保管免费、黄金质押等等优势,打消客户购买后的顾虑。功夫不负有心人,以专业、周到、贴心的顾问式营销打动了客户,客户终于在12月8日成功购买建行实物黄金10公斤,该笔黄金交易不仅创下我行销售实物黄金的新纪录,同时为我行高端客户多样化理财开辟新的道路。
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