日前,建行泰州分行召开全辖金融消费者权益保护工作会议,分析形势,明晰思路,多项举措推进来年工作重点落到实处。一是抓队伍建设。要求各支行进一步落实消保队伍建设,把业务精良、知识丰富的员工充实到消保队伍中,组建消保工作宣教团队和青年志愿者队伍。二是完善管理体系,强化检查考核。以成立领导小组、工作小组,落实专人负责,出台考核办法,建立例会制度,将消保工作考核结果纳入对部门、支行的综合考核等举措推进消保工作常态化。三是广泛深入群众,开展金融知识宣讲。根据“四挂钩”、“三走进”工作要求,组织宣教团队每季进社区、进企业、进学校、进镇、村开展群众宣传普及活动。四是加强理论学习,开展业务培训。学习吸收金融消费权益保护的基础理论、文件资料精神,为系统深入开展工作提供理论支持。组织员工培训,提升各部门业务经办人员的履职能力,提升全行消保工作能力和工作水平。
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