2015年12月4日下午,湖北省银监局领导一行到武汉黄陂前川街油岗村,对工行武汉黄陂支行金融服务网格化工作进行检查指导。省银监局领导一行在查看了该行系统与“武汉市服务与综合管理系统”对接情况,详细问询了建站、建档情况,认真听取了黄陂支行金融服务网格化工作汇报后,对该行金融服务网格化工作给予高度肯定。
该支行金融网格化工作于2015年3月开始起步,7月份该行在黄陂区前川街油岗村建立金融网格化服务工作站,10月末在区街两级政府和区银监局的大力协助下,完成与街政府综合管理系统对接工作,实现与“武汉市服务与综合管理系统”信息资源共享。
自建立金融服务网格化工作站以来,该行金融服务网格化营销团队坚持定期走访乡村居民和企事业单位,坚持定期驻站提供金融服务,坚持定期开展金融宣传服务。先后共走访区域内村民、小微企业、个体工商户935人次,发放《工行黄陂支行网格化金融服务卡》800余张。同时,该行依托“武汉服务与综合管理系统”,精准发力,全面了解油岗村辖区村民的情况,精确锁定有金融需求的村民名单,将其信息录入共享信息平台,开展精心营销服务工作。
截至11月末,该行油岗村金融服务网格化工作站共建立手工客户档案853户,新开对公结算账户3户,工资代发客户3户,实现代发工资583笔,新开借记卡693张,发放贷记卡122张,销售银行理财产品515万元,“普惠金融”工作初见成效。
12月4日当天,恰逢该行金融服务格化营销团队定期举办的金融宣传活动,该行工作人员通过海报、展板、宣传折页等方式,对社区村民进行人民币反假、诈骗案件防控、利率市场化等金融知识的宣讲,并结合实际情况向其推介我行金融产品,营造了良好的宣传氛围。省银监局领导参观了此活动,并与驻点工作人员及村民进行互动。省银监局领导认为该行金融服务网格化工作在提升服务水平、提升金融服务覆盖面、提升工行社会形象上发挥了良好的推动作用,给予高度肯定,评价为工行金融服务网格化工作的标杆示范点。