今年以来，工商银行晋城广场支行紧紧围绕市行党委“九字方针”、1号工程战略部署，不断创新管理思维，通过系列“微”式活动，教育引导员工从经营理念、管理思维、工作作风、拓展思路、营销方式不断转变，扎实有效地开展客户走访、六进营销，取得了明显成效和进步。
“微沙龙”，做好阵地营销。六进营销的开展，给该行网点也增加了“人气”，为更好地挖掘客户潜力，借助厅堂管理规范化推广、网点服务标准化固化、网点标准化运行改革的深入进行以及智能银行的即将推进，在岗位整合、人员调整、充实大堂的同时，注重培养员工善抓时机微营销的良好习惯，充分利用网点阵地客户资源，适时把握开口营销关键，开展一分钟“微沙龙”，善用我行产品，通过简洁、明了的精准营销术语，深挖客户需求，促进产品渗透，达到维护客户、夯实基础、拓宽客源等营销目的。
“微营销”，“实”与“虚”相呼应。在客户走访、六进营销的过程中，积极推广我行融e联等互联网金融产品，以产品搭建“信息绿色通道”，充分利用融e联这一快捷、直达平台，及时向客户传递大额存单、节节高、存管通、薪金溢等存款类产品信息以及其它金融服务信息，吸引优质客户，争揽客户闲置资金参储。同时，通过勤联系，了解客户需求，做好产品配置以及理财产品到期留存与转化，并主动联系他行客户和挖转她行资金，增强产品对优质的竞争力，提高优质客户对我行的贡献度和忠诚度。
“微培训”，为营销插上快飞的翅膀。在支行组建“梦想广场微信群”的基础上，根据上级行要求及时将其搬迁到融e联平台，完成全员认证，并在融e联中建立了“广场支行”交流群，及时将新产品、新制度、新知识、新思路、新要求、新举措、新部署以及好做法、好经验、好人好事发布在群里，让员工适时同步接受培训和分享，加快传导效率，争取落实时间，激发工作热情，增强工作干劲，以新理念、新思维、新面貌推动业务发展。
“微关怀”，潜移默化增强凝聚力。一方面，通过谈心谈话、家访、看望慰问困难员工和生病、婚育员工，祝福员工生日等“微”行动活动，增加沟通交流，了解员工所思所需，化解矛盾，理顺情绪，进而愉快工作。另一方面，利用“微信群”对员工在工作中取得的点滴成绩进行点赞，给予充分肯定；下载“正能量”励志短文通过“微信群”进行转发，激励员工再接再厉；加强企业文化上墙建设，开展员工“微言心语”征集活动，激发全员群体向上；通过系列“微”型文体活动、益智游戏等活动，活跃员工业余生活，引导员工劳逸结合，缓解工作压力，促进身心健康，进一步增强了员工凝聚力。
“微管理”，形成“大”的推动力。借助直通式考核的东风，进一步强化内部管理，通过每日班后客户经理“半小时碰头会”、客户经理营销“最后一公里”动态监测管理、分层报送“每周工作计划及落实”情况、及时发布“值周通报”等“微管理”，并将管理情况纳入绩效考核，激活“细胞”组织活力，推动整体高效运转，切实提高执行力和竞争力。
