工行黄冈浠水支行精心部署做好岁末运管工作

    时值岁末年终，工行黄冈浠水支行组织辖内运管专业人员反复学习省分行主要领导在全省运行管理专业年中重点工作会议上的讲话精神，融会贯通，要求做到尽职尽责，切实做好2015年年末运行管理专业收尾工作。

    进一步健全网点标准化评价的长效机制，全面规范网点的功能建设、现场管理、岗位设置、柜口设置、柜员要求、服务优化等6大经营要素，促进网点柜面业务真正转型升级、网点功能转型升级、网点人员素质升级、网点人力资源结构升级、网点服务品质升级、网点竞争能力升级、网点运行质量升级。

    继续发挥运行管理部门检查督导作用，要求各层级管理人员按照上级行履职要求，加大检查频次，根据上级行运行管理检查、内控评价现场过程检查以及结合业务运营风险监控系统，有针对性地对有隐患的环节进行分析和有效整改，对存在问题较多的网点和柜员实施检查督导，规范业务操作，严控各类风险。 

    强化业务集中处理督导和管理，着力提高运行质量、提升服务效率。在保证业务集中处理质量的前提下，通过业务的传、帮、带等方式，切实提高柜员的业务集中处理技能，为明年业务集中处理质量上一个新台阶打好基础和做好业务骨干储备。

    该行还要求在岁末年关之际，要加大对自助设备的监督检查力度，依据自助设备的现金吞吐规律，合理安排加钞；通过控制库存现金限额的方式，有效防范自助设备的现金风险。