年末在即,各项年度目标任务收官将至,旺季营销已经启动。12月8日晚建行湖南省怀化会同支行召开了2016年旺季营销动员大会,面对全国经济增长放缓,县域经济不景气的形势,该行将从以下几个方面着手,做好两节营销的各项工作:
1.做好客户营销和维护,建立优质稳定的客户群。客户是资源,是银行持续发展的动能。因此该行把抓客户作为业务发展的重要抓手,以个人高中端客户为重点目标群体,以P系统为载体全员行动,大力开展客户营销和客户维护活动。
2.做好优质服务,确立建行品牌社会形象。积极开展优质服务工作,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。从服务的品质入手,把重点机构、单位的每一位工作人员都视为重点客户,进行“量身定做”服务,开展差异化服务、个性化定制服务。
3.做好风险管控,营造安全的经营环境。在竞争如此白热化的今天,金融业是一个十分特殊而高风险的服务行业,对于身处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入美丽的陷阱。因此,我们要深刻认识到风险管控的重要性,一方面完善各项管理制度,坚持用制度管人、管事;另一方面不断加强员工教育和培训,做到警示不断、警钟长鸣;并坚持不懈地进行定期检查和不定时、不定人、不分场合的随时随地的飞行检查,掌握员工思想动态,关注身边的人,真正做到了风险管控不留死角,员工管理不留疏漏。
相信会同支行的员工在支行领导的正确领导下,树立信心、紧急行动、 奋勇冲刺 、就可以在两节营销活动中创造佳绩,力争为支行创效益,为个人创收益。
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