建行益阳安化支行认真贯彻落实2016年旺季营销暨效能提升会议精神

    12月4日晚，安化支行营业大厅里灯火辉煌，人声鼎沸。明亮的灯光映红了安化支行36张兴奋的脸，大家围坐一圈，团结在一起，就像一个攥紧的拳头，“赶超同业，勇夺第一”是今年所有安化建行人的目标。2016年旺季营销暨效能提升动员大会在这里隆重召开，至此，安化支行旺季营销竞赛活动全面铺开。 “团结一心，瞄准市场，人人作贡献；赶超同业，咬定目标，个个显神通” 。精心组织，全行联动，实现“开门红”，该行的具体措施： 一是提升效能，强化服务，狠抓柜面操作技能提升，提高服务效率。两节期间，行领导、客户经理人员双休日（取消）的时间，到三个网点担任大堂经理，确保柜台的数量和质量，让客户体验一种温馨、舒适、高效、便捷的服务。加强业务客户识别引导，提高服务效率，不断提高电子银行渗透率，继续深化优质服务活动，以抓好“7+7”服务为基础，强化网点精细化管理，根据客户需求，合理安排柜台，网点柜台实行弹性工作制，最大限度减少客户排队等候时间。从根本上把服务水平和服务能力提升一个台阶。 二是思想统一，明确目标，抢抓机遇。旺季营销安化支行将围绕“存款 产品 服务”这三大方面展开工作。会议上刘纯志行长仔细解读了市分行旺季营销活动方案，剖析了安化支行旺季方案和产品买单政策。存款是立行之本，也是最为直接的人气指标。2016年安化支行工作的重点就是个金业务，会上该行将任务进行了分解，做到人人有任务、个个抓营销、个个有干劲，重点抓好客户分层维护和营销。继续紧盯即一区三园，集中优势力量打好“关键战”，支行组建由行长刘纯志任组长的营销小分队，加大政企、银企的走访力度，及时掌握财政、人社、交通、国土资金动态，充分利用现有的人脉资源，定目标、找短腿、深挖潜，为负债业务快速发展打好基础。抓源头，抓上、下游客户，抓招商引资客户。深挖掘财政客户，紧盯机关事业单位养老金和企业年金、建设下游客户与关联客户，利用助保贷业务为纽带，进一步融洽与县委、政府的关系。充分利用好OCRM系统和P系统，个人存款在高、中端客户上下功夫，加大客户维护力度，通过公私联动、产品联动，大力拓展代发工资和资金归集账户，注重从源头抓客户和资金；要落实高中端客户的识别、培育、维护和拓展机制，提升高中端客户AUM值贡献度。 三是加大资产业务营销力度，确保项目的储备到位。 四是加强组织领导。支行将成立了活动领导小组，具体指导、协调、推动竞赛活动，行领导包网点，行领导的绩效工资与包干网点直接挂钩。一手抓营销，一手抓风险防范，深化双基管理，提高核算质量，加强员工合规经营意识培养，加强两节期间的自助设备巡查，重点做好防火、防盗、防抢、防诈骗，确保安全运营无事故。加强考核激励。严格绩效考核兑现，全面推行网点精神激励机制，每月评选“业务能手”、“营销能手”和“服务明星”，要做到“个个有指标、人人有压力、大家担责任”，在全行形成“争先创优、你追我赶”的良好氛围。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。号角已经吹响，我们相信今年的旺季安化支行一定会创出骄人的业绩。