近期,工商银行晋城陵川支行认真落实上级行的安排部署,积极采用多种方式联合开展信用卡不良清收工作,同时加大个人征信知识宣传力度,使该项工作取得明显进展,收到良好实效。
一、层层推进。认真落实市分行信用卡不良清收会议精神,成立由行领导和业务骨干组成的清收小组,制定科学的计划,分步骤、有目标,有的放矢,层层推进,跟踪落实。
二、多管齐下。经过电话催收、上门催收,对于公职人员给本人和单位传达欠款催收通知等形式,及时将相关信息传递到持卡人。同时对欠款情况进行分析和甄别,对忘记还款、不清楚还款流程和故意不还“老赖”行为进行区别对待。把由此对个人产生不良征信记录及可能引起的诉讼等利害关系给欠款人讲清楚,使持卡人对可能引起的不良后果进一步了解和认识,从而有效达成还款意愿,尽快还款,切实推动清收工作向更好的方向发展。
三、防治结合。针对目前信用卡产生的不良情况深入分析形成的原因,严把准入关。强化防范意识,坚持“本人办理、本人启用、本人领取”的原则,落实“亲访亲签”尽职调查制度,将关口前移,在调查核实环节花大力气,从源头上进行防控。同时做好日常的宣传和提醒工作,逐步培养客户规范用卡、珍爱信用的良好习惯,使辖内信用卡不良率得到有效控制。
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