2015年度，星沙支行行领导和公司业务部负责人高度重视抓“合规管理年”的工作要求，配合省外汇管理局和省分行对我行国际业务办理的执规情况进行了自查和一系列现场检查。本年度，我行国际业务的合规水平较上年有所提升，数据申报质量有较大提高，内控管理制度建设不断完善。我行为提高国际业务内控合规水平主要采取了以下措施：
一是建立合规制度。支行公司部联合个金部梳理近年来国家外汇管理局相关文件及规定，根据总行、省行具体操作要求，结合我行实际制订《中国建设银行长沙星沙支行国际收支申报内控制度》和《中国建设银行长沙星沙支行结售汇内控制度》，内容涵盖对公及个人国际结算和结售汇业务的前、中、后整个业务流程，确保业务的流程有操作规程可依，业务的合规开展有制度可循。
二是加大培训力度。首先，通过微信交流群、邮件等多种渠道多类方式，加强日常外汇政策的传导和业务操作信息的沟通；其次是通过现场和视频培训提升外汇从业人员的业务能力和执规水平。2015年11月18日，支行公司部和个金部共同举办了首期“公私联动---国际业务操作培训”，申勇健副行长、个金部、公司部和全行委派、业务主管以及经办等相关人员参加了此次培训。培训内容涵盖了操作性岗位的基础性外汇管理政策，新一代上线后国际结算业务及结售汇操作流程、案例分析等。通过培训的方式强化合规意识，防范柜面操作风险。
三是强化队伍建设。2015年度，我行向国家外汇管理局和省行申请了下属浏阳经济技术开发区支行开办外汇业务的权限。对公外汇业务开办网点多一个，对国际业务规范管理便多一分挑战。为正确处理好业务发展和内控管理工作的关系，我行一方面对新上岗的外汇业务人员开展岗前培训，另一方面严格管理外汇业务经办人员，明确关键业务岗位AB角履职人员，控制国际收支申报、外汇会计等前台岗位人员的流动。另外，今年8月，省行和支行分别精心组织了国际业务储备人才的考试和面试，我行已有4位国际业务专业人才和11位储备人才进入省行国际业务人才库，入库人员将得到进一步的专业培训和持续教育等素质提升的机会。
四是加强汇报沟通。第一是积极主动参加国家外汇管理局组织开展的联合会，加强与省行和外管局的沟通，及时了解外汇管理政策的变化。业务开展过程中遇到的问题多向省行和外管局请教，重大事项及时向省行和外管局报告，争取得到他们的政策指导和支持。第二是加强网点和二级行之间的沟通，相互配合完成季度、半年度和年度的自查、抽查以及现场检查工作，上下联动共同解决难题；第三是加强与客户之间的沟通，做到每笔业务均以“了解自己的客户”、“了解客户的业务”、“尽职审查”为准则来办理。
我行将继续加强外汇业务管理，建立合规管理的长效机制，以保障我行的国际业务发展又好又快，有质有量。
