工商银行晋城分行精准定向防范 提升风险应对能力

    近年来，工商银行晋城分行高度重视客户信息维护工作，推动辖内各支行做好对公、个人客户信息的维护工作，加强客户信息的维护工作的考核力度，提高客户信息完整率，提升风险应对能力。

    一是全力做好客户信息维护，提升信息完整率。对新增个人客户信息录入工作严格要求，落实首办责任制，采取“谁办理，谁产生，谁负责”原则，确保新增客户信息完整，防止和减少二次补录情况发生。客户经理要完善本人管户客户信息，对管户客户完整率欠进度的客户经理，在绩效考核履职指标中予以体现，确保客户经理维护客户的信息完整率稳步提升。

    二是高度重视外部风险事件，防范外部欺诈风险。深入开展外部欺诈风险防范工作的宣传和教育。目前正值岁未年初各类案件高发时期，各支行、各专业条线继续重视外部欺诈风险防范工作，针对外部欺诈案件的新特点,采取更加有效的措施，确保经营安全。认真做好外部欺诈风险信息的监测、报告、分析和评估，充分利用系统统计分析功能，及时向基层行和相关部门提示风险。保持与当地公安等部门的密切联系，积极获取电信诈骗、涉案人员等风险信息。

    三是积极关注突发事件，增强突发事件应对能力。加强突发事件管理是防控风险、维护安全和稳定的重要内容，对内各支行、部门要高度重视突发事件应急管理工作，切实增强忧患意识和责任感，把突发事件应急管理体系建设摆上重要位置，明确各相关人员的责任，做到统一指挥、快速反应、协同应对。要坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，认真做好应对突发事件的各项准备工作，真正把各项预防和应急措施落实到位。对外要密切了解企业高层人事变动，内部权力分配的变化，要加强对客户账户监管，对资金异动情况进行监测分析，及时采取应对措施，及时研判对我行资金安全可能产生的影响。