建行湖南省怀化市分行2016年旺季营销竞赛活动刚启动10天,该行金海支行就传来捷报,截止12月8日,该行一般性存款日均余额49354万元,完成任务的145%,完成挑战任务的75%,同时多项产品完成率在市分行名列前茅。之所以能取得这样的成绩,主要是得益于金海支行及时贯彻落实市分行旺季营销竞赛活动精神,并结合支行实际情况,制定了具有金海特色的营销方案,采取有力措施,组织全行员工及时行动,超额完成存款工作任务。
一、提早动员,只争朝夕。市分行2016年旺季营销竞赛活动启动后,金海支行立即行动起来,迅速召开了支行班子会和全行员工大会,贯彻落实市分行会议精神,认真学习市分行2016年旺季营销竞赛活动方案,深入分析“旺季营销”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,要求员工及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,把存款任务落实在实处,为旺季营销竞赛活动做出贡献。
二、竞标夺旗,各显身手。为圆满完成旺季营销竞赛活动,金海支行引用市分行成功模式,在全行员工中开展存款竞标活动。竞标活动根据客户经理和柜面人员的不同职责分两个小组展开,标王、标杆分别设定800元和600元奖金,竞标结果产生后当场颁发,完成挑战任务的90%以上奖金不退,低于60%退回奖金,60%-90%之间按比例退回。存款竞标制的引入极大地激发了员工完成存款任务的工作热情,竞标当晚就产生了两位标王、一位标杆。客户经理组标王周海独揽了1500万存款的挑战任务,柜面营销组的标王卓诚、标杆毛献利分别揽走了750万、600万元的存款挑战任务。
三、责任到人,百花齐放。为加强产品营销,确保重点任务完成,金海支行对重点产品、重点业务实行负责人制,把对公业务、房金业务、个金电卡重点产品、单位结算产品、特色理财产品、双基内控、对账管理及核算差错、聚财产品、信用卡预审批成功率、产品创新等各项重点产品、重点业务均明确了具体负责人,产品负责人要集中精力,在做好带头营销的前提下,督导各自负责产品的完成进度,展现支行亮点。在分配任务、责任到人的同时,支行加大考核奖惩力度,对分期、POS、聚财、CTS、跨行归集、信用卡、特色理财等七大重点产品按月考核,完成率在城区行排名前、后3名的分别对负责人按照500、300、200元进行奖罚;对七大重点产品按月未破零的每项产品个人按300元/月处罚,产品负责人按200元/月进行处罚,日终由业务主管统计并在支行微信群进行通报。
四、落实到位,开门见喜。金海地处新开发的城东区域,地广人稀,为了尽快把存款工作落实到实处,该行采取多种方式抓存款。一是充分利用政府资源。依托搬迁到城东的鹤城区政府、鹤城财政、全区各行政事业单位及市直有关单位,大力开展客户营销工作。支行行长、副行长及客户经理多次到各单位进行走访,争夺存款。二是广泛发挥社会关系。全行员工积极利用自身社会关系,开展存款营销工作。在下班后对优质客户进行登门拜访、上门揽储的同时,充分利用现代网络,在QQ群、微信群、朋友圈里发布信息,号召朋友、同学、客户把钱存到建行、存到金海。三是多点打通新增渠道。从代发工资、POS等多处着手,打通客户新增渠道,让新增客户为建行增添效益。四是全力抓好窗口服务。“十鸟在林不如一鸟在手”,在 “旺季营销”前后这一储蓄营销黄金期,金海支行切实加强窗口服务管理,同时强化大堂经理职能,加强引导服务,做好宣传解释、疏导客户工作。在全行员工的不懈努力下,支行2016年旺季营销竞赛活动成功打响了第一炮,存款工作出现了早增、稳增、快增的好势头。