涟源支行召开行务会,传达贯彻市分行工作会议精神。会议首先通报全行前10个月综合经营计划指标完成情况、分行“三项活动”开展情况;接着组织大家学习了《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》;最后根据市分行领导对2015年最后阶段的工作部署和要求,结合涟源支行实际,安排做好以下几项工作。
一是梳理2015年综合经营计划各项指标完成进度,对已完成100%的指标,总结经验、巩固成果;对完成率在60%以上的力争完成任务指标,对完成率在60%以下的,贵金属11.27%、实物黄金41.28%、代理保险收入47.31%、首发基金3.04%等指标,要加大营销力度,提升完成率名次;对转型发展指标,善融活跃商户0%、商户POS29.41%、热购商户28%、小微企业贷款客户新增33.33%等,要利用12月“两节”营销活动开展的契机进行冲刺,确保任务进度;对于资产质量指标要加大工作力度,加快处置进度,有多策并举化解难题,力争将个贷不良控制在分行目标内。
二是持续开展“三项活动”。市分行在四季度开展的“三走”活动、“精彩分期、无需等待”和“职业精神大宣讲”的三项活动已经取得了成效,要持续深入下去,特别要通过职业精神宣讲,宣传先进典型事迹,振奋员工职业精神,提升团队的战斗力,努力实现工作目标。
三是扎实推进“三挖活动”,通过开展“挖掘他行客户、提升市场占有率;挖潜本行客户、提升综合贡献度;挖掘客户需求、提升服务竞争力”营销活动,多方挖掘客户,强化客户维护、挖掘客户潜力,为2016两节营销打好基础,做好准备。
四是抓优质服务常态化,同业竞争就是以服务取胜,要注重服务内涵,避免同质化,要高效、专业的为客户提供满意的服务,同时,坚持做好各项产品常态营销工作。
五是抓好双基管理,确保安全营运。在发展业务的同时必须防范各类风险,要继续保持遵章守纪、按章操作、严格执行各项工作流程和要求,切实抓好基础管理,将各项规章制度执行落实到位。岁末年关要做好消防安全、案件风险防控,确保全年安全营运。