临近年末，为加大个贷不良清收处置力度，全力推进资产质量提升，衡阳江东支认真通过召开专题会议，分析和总结了前一阶段工作的进展情况，并在此基础上确定了下一阶段不良贷款压降清收的工作思路和策略，要求相关部门员工切实提高思想认识，采取一系列催收措施，全力将不良贷款绝对额控制在规定范围之内，确保年末完美收官。
一是明确催收责任，强力督导。成立个贷不良清收处置领导小组，按照“谁经办谁负责、谁审签谁负责”的原则对所有关注类、不良类贷款户逐户分解到人，明确责任、落实到位；分管行领导将定期组织召开个贷不良压降会议，研究部署催收工作。
二是加强日常监测，制定催收方案。对个贷账户进行监测，对即将到期的贷款客户通过电话或短信等方式提示其准备资金到期还款，以防借款人因疏忽或工作繁忙而忘记及时还款；根据掌握的监测情况，有针对性的做好每一个客户的详细催收预案，一户一案，对每笔不良贷款借款人紧盯不放；个金部负责人要掌握催收进度，及时通报信息，适时调整催收策略。
三是密切部门配合，强化催收力度。管理人员、催收客户经理和一线人员之间要紧密配合、信息共享，一线员工对掌握的不良贷款客户的信息要及时跟催收客户经理沟通；对于因按时还款意识不强、具备还款能力的逾期客户，催收客户经理要通过电话、短信或寄送催收函的方式加紧催收，日日催，直至客户还款为止；对于短信、电话催收无明显效果的贷款客户和重点违约、不良贷款客户，由管理人员带领催收客户经理逐一上门催收；对于连续多期违约、屡次催收无效的“老赖”、“老欠”，要通过法律手段强力催收，用法律的武器维护权益。
四是加大考核力度，落实责任追究。支行将发挥绩效考核作用，对不良贷款催收贡献度大的员工给予奖励，对未完成催收进度的员工进行责任追究，充分调动个贷人员的积极性、自觉性和主动性，从源头上加大对个贷催收目标工作的落实，加快催收目标进度。
