截至11月30日，工行武汉青山十九街支行第一批库存6000枚航天纪念币已经兑出4937枚，剩下1063枚；20000张航天纪念钞已经兑出15661张，剩下4339张。市民热情十分高涨，每天早上8点半，该支行还没有开门就有许多市民在门口排队等候。
此次航空纪念钞的发行如此受市民关注，体现市民对投资与理财、收藏观念的高度提升与预期。记忆犹新的是，2007年央行发行的“嫦娥一号”纪念金币，当时发行价仅1.28万元，目前已经接近8万元，升值超过6倍。央行2003年发行的面值为10元的“神五”纪念币则一路涨到1300多元。纪念钞更为罕见，据了解此次发行的中国航天纪念钞是新中国成立以来央行发行的第四枚纪念钞，也是国内以航天为主题的首枚纪念钞。
很多客户来到该支行询问与兑换，该行员工耐心为客户做好周到而热情的服务工作，从网点负责人到客户经理、大堂经理、柜员、保安师傅等等，所有员工都积极热情地为一切来行的客户提供尽可能的方便，将支行的明星智能网点风范体现得淋漓尽致。
同时，此次的预约和兑换工作也为支行维护和争揽客户提供了很好的契机。此次来行预约和兑换纪念钞（币）的很多客户之前都没有或者很少接触工行的业务，有些甚至对工行的服务和工作效率存在一些历史性的偏见。而这次预约和兑换工作，让一些客户看到了工行的进步和改变，看到了工行的智能银行以及互联网电商平台的推广走到了国内银行业的前沿。在客户排队等待的时间，该行员工积极上前交流，通过客户的身份证刷号识别其在支行的贡献度以及资产配置，发现其潜在价值。
下一步，该支行将以此次航天纪念币兑换为契机，强化优质服务，挖掘他行客户，为支行大零售业务发展夯实基础。
