工行忻州岢岚支行认真部署年末抓存工作，采取积极措施，调动全行员工抓存主动性和积极性，进一步优化服务，分析客户、研究市场、创新营销，全员宣传加营销、实干加巧干，走进市场，走近客户，奋战四十天份，力争再夺各项存款市场“鳌头”地位。
一、宣传带动抓存。经常性地利用电视、报纸、LED显示屏、横幅、宣传资料大张旗鼓地宣传各项业务、推介各类产品，让社会和客户充分了解工行业务、使用特色产品，在办理业务和使用产品中信任工行，依赖工行，从而吸引客户。
二、网点吸引抓存。加强网点服务服务渠道建设，充分发挥网点增存的“主阵地”作用，网点设施人员配备齐全，各项机具设施正常好用，各项服务规范到位，充分增强吸引客户能力。
三、服务引导抓存。加强营业网点柜面服务，为客户提供文明、规范、方便、快捷的服务，网点内实行分区服务，分类引导，坐堂行长、大堂经理为客户提供优质的咨询、解答、引导服务，全行员工为客户实行“首问负责制”、“首办负责制”服务，增加客户的亲切感和认同度，全员通力协作，提高业务处理速度，努力缩短客户办理业务等候时间。
四、营销拓展抓存。进一步拓展抓存渠道，拓宽存款来源。行领导、营销人员分别对优质中高端客户进行营销，采取登门拜访，解决客户难题的办法，认真挖掘存款，营销中全行人员齐出力，做到大户小户全营销，大额小额一起抓，保证各类存款“颗粒归仓”。
五、激励促动抓存。制定增存激励考核办法，将存款指标作为经营目标考核的重点任务来抓，实行专项计价、专项奖励，充分调动全行员工抓存引存积极性。
