今年以来，工商银行晋城分行以全面构建价值型运行管理体系为核心，以集约化改革、精益型管理、标准化建设为抓手，多角度贯彻风险管理理念，多维度防控风险，持续提升运营风险管理水平。
一、在树典型促操作细节的规范上下大力气。要求各级管理人员、检查人员通过现场和非现场视频监控，发现寻找各个操作环节在制度执行方面标准、统一、规范的亮点，加强统一的学习宣传和经验交流，把防范运行操作风险的各项措施贯彻落实到业务操作的每个环节，促全行操作规范化、统一化、习惯化，保障业务运行安全。
二、开展运管专业重点业务指标约谈会，将风险事件管理、ATM管理情况、业务集中处理、网点标准化建设开展情况、电子验印推广及应用情况、综合对账、库限管理情况同时纳入重点约谈指标中，分管行长按月对相关支行分管行长和网点负责人进行重点谈话，着重要求被约谈行要在日常的培训和提醒、管理维护等方面必须做到位，推进运行基础管理工作进入总行质优、省行先进序列。
三、网点人员结构逐步趋向优化，业务发展得到进一步促进和提升，同时为适应运营改革后全行业务运营格局和处理模式的变化，为进一步提升我行运行质量，强化精细管理，促进网点运营管理能力，有效提高运营服务效率，针对运营管理重点业务指标按相关标准纳入运行管理部的预警、约谈、警告、罚款的分级管理。
四、加强培训工作的落实，实行“一检四保三验”培训原则，一检：检查参加培训人员资格。在培训报名前、培训签到时把关检查。四保：保证培训前课件资料到位；保证现场培训秩序；保证培训之后互动交流，并梳理讲座资料下发；保证培训人员签订《转培训承诺书》。三验：培训结束现场进行辅导，互动交流，并进行测试，验证培训效果；培训1-2周后抽取网点柜员，进行模拟环境测试或考试，验证落地执行情况；3-5周派员进行客户体验，进一步验证落地执行情况。
五、狠抓运行管理团队能力建设，夯实运行管理基础，本着“分层培训、有效激励、科学考核”的要求，强化基本素质、基本制度执行，巩固基础管理，提升各类人员履职能力和业务技能。全力打造一支素质良好、执行有力、业绩突出的运行管理人才队伍，为全辖运营基础工作保驾护航。
