建行长沙湘江支行师徒结对传帮带

    为提升客户经理履职能力，加快新客户经理成长速度，促进对公业务持续发展，进一步打造优质对公客户经理团队，建行长沙湘江支行特别制定了对公客户经理“传帮带”实施方案。

    湘江支行公司业务部明确了传帮带指导人和被指导客户经理人选，师徒结对遵循“双向选择”的原则，详细制定了月度学习计划及内容。方案对“传帮带”活动提出了具体的要求，强调师傅不仅仅按照每月培训计划内容，安排从对公业务知识、客户营销技巧、沟通技能对徒弟进行传达和引导，也要负责对徒弟进行心理辅导，对其职业规划给予指导和建议，用负责的态度、精湛的业务知识和技能影响徒弟，引导徒弟快速成长；同时也希望徒弟要做到“四多”：多学习、多请教、多实践、多反思，用积极进取的态度、勇于创新的勇气，使自己迅速成长为能独挡一面的对公业务客户经理。

    公司部将定期组织对客户经理的考核，考核的方式包括跟踪考核表打分、闭卷考试、现场提问等，湘江支行将根据考核结果及日常表现，对传帮带客户经理进行相应的岗位调整。