建行湖南省怀化分行2016年“两节”营销战鼓早已擂响,“两节”期间既是营销旺季、也是全年业务较为繁忙的季节,风险防范也显得尤为重要,怀化分行太平桥支行将柜面风险防控与旺季营销并重,两节“马车”已齐驾并行。
一、规范操作行为,重拾细节管理
该行要求柜面人员在日常工作中必须严格按照项业务环节中操作细则规范操作,严格把控操作风险。尤其是保函等保证业务、贷款核算业务、对公大额转帐业务方面需认真仔细按流程操作、不可减流程、少环节;同时加强对柜面大额现金收付、现金调拨、尾箱管理、主管授权等重点风险环节的控制。
二、紧跟市分行步伐、提升网点风险防控能力
市分行营运管理部为紧密配合“两节”旺营销,从11月份起将柜面常用的业务知识汇集后,通过邮件下发到网点。太平桥支行紧跟市分行步伐、及时要求员工学习,温故而知新,努力提升网点柜员操作技能和防风险的能力。同时,组织员工学习、讨论云南省分行会计柜员王涛违规侵占资金案,找出案件风险点及防控措施;一个案件的发生,带给我们是较为惨痛的教训,要求员工引以为戒,各项业务都须按章操作,防止风险发生,做到对自已负责、对家人负责、对建行负责。
三、关注新业务、加强风险管理
新一代2.2期的正常上线,对公业务操作环境改变,太平桥支行一方面就对公资金结算产品在收费项目、金额、签约资料进行清理,强化资金结算新产品的操作风险;另一方面,针对COS-T业务各项指标中个别高出市行平均水平的项目,进行分析、查找原因,着手狠抓相对滞后的指标,以有效控制柜面操作风险。
四、你我都争当明星
两节期间,太平桥支行组织各类明星评选活动,如合规操作明星、服务明星、营销明星,以着力激发员工潜能、积极性和向心力,为基础管理风险防控、夺取两节营销的胜利创造条件。