为有效应对柜面业务集中处理系统(以下简称“COS_T系统”)发生业务拥堵等突发事件,确保COS_T系统生产运营安全,根据建行湖南省分行安排湘江支行一十四个网点参加了12月4日开展的COS_T系统生产环境跨系统分流实战应急演练。
因事先下发了邮件并要求所有网点委派组织员工学习了新一代中单位现金缴款和普通汇兑操作流程,对公柜员和负责现金缴款的前台柜员都能熟练掌握新一代中现金缴款和普通汇兑业务的操作,在12月4日9::0-10:30时段,COS-T业务高峰期中,保证了这两项业务在新一代中顺利办理。
湘江支行十四个网点中,万芙南路支行、四方坪支行、中南支行、火星支行四个网点办理了现金缴款业务,普遍反映系统正常且业务处理速度快。而普通汇兑因该时段无普通汇兑业务,故无网点办理。
其他十个网点在演练期间,因无109001、103001两类业务发生故未进行实战演练,但对此项业务已通过学习熟悉并掌握。演练结束后,财会部收集各网点问题和建议,及时整理并上报省行柜面业务集中处理。
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