为各项业务实现有效突破，工商银行晋城高平支行深刻分析该行目前经营管理中存在的问题，号召全行员工以争先进位为目标，振奋精神、找准差距、深挖潜力，加强基础型工作管理，全力冲刺年末工作目标。
一、加强理念传导，树立争先进位意识。该行以“争先进位”为目标，进一部强化员工目标意识、责任意识、风险意识、团队意识和服务意识，引导员工化经营压力为发展动力，化工作短板为发展潜力，坚定信心，全面锁定序时目标，奋力赶超，争先进位，推动重点工作和业务实现新突破。
二、强化培训，提高员工的素质。员工素质的高低决定支行的竞争力，没有高素质的员工队伍，就无法为客户提供高质量的服务。该行面对各项业务日新月异、员工结构老化、接受能力差的现状，不等不靠，采取现场辅导、集中学习培训、网络大学自学多种方式，加大对员工的培训力度；以定期组织业务技术比赛、营销技能比赛的办法，促进员工自觉苦练基本功，逐步提高员工的综合素质，以适应业务发展的需求。
三、加强客户维护，力保两存稳步增长。一是完善支行重点客户的走访维护制度，准确把握与高端客户接触的每一次机会，以理财产品、个性化非金融服务为突破口，开展针对性营销，以高效的服务，赢得客户对工行的忠诚度。二是敲定单位和个人每月两存任务指标，定期督导营销进度，形成层层加压的压力传导机制，努力实现两大存款在同业、系统中保持领先地位的目标。
四、强化资产业务的营销，做大做强信贷业务。集中力量营销，重点突破主营矿的融资业务，迅速抢占市场，力争公司贷款有所突破。借助小区预售为契机，以住房按揭贷款为突破口，力争个贷业务再上新台阶。同时继续加大投行业务的拓展力度，联合企业发展新的融资渠道，提高我行的中间业务创收能力。
五、创新服务观念，打造客户满意银行。强化厅堂式管理，发挥客户经理和大堂经理的职能，切实搞好客户的识别、引导和分流。做深做细自助机具的维护和保养，提高自助设备的使用率，降低柜面窗口的工作压力，通过柜面人员和大堂经理的密切配合，提高中高端客户的满意度和粘度，以服务赢得竞争力。
六、加大内控案防工作，夯实内部控制制度。一是引深“以人为本、合规经营、诚实守信、履职尽责、违规必究”的内控文化内涵，统一员工认识，筑牢员工思想防线。二是做实风险排查工作，严防案件事故发生。该行由支行行长主抓，对员工落实业务运营制度、办理开户业务和特殊业务、执行安全生产制度、服务客户行为进行检查、监督与指导，及时纠正员工不规范行为，努力将风险隐患消灭在萌芽状态，为各项业务的安全发展保驾护航。
