工商银行晋城广场支行注重员工学习培训质量

    工商银行晋城广场支行为适应业务快速发展，有效提升员工的职业安全感和工作能力，坚持不懈做好员工学习培训，提高培训质量，优化知识结构，不但增强市场竞争力。

    创新学习平台，开展多元化培训。在倡导员工积极参加继续教育、网络大学、脱产外出集中培训的同时，重点利用晨会、每周双晚时间以及微信等平台，有计划、有重点地组织重点产品、新产品知识学习，促进员工全面了解和熟练掌握本岗位业务规章制度、产品特点及功能、操作流程、营销话术、岗位职责、主要风险点和控制措施，掌握核心要义、基本规则、注意事项、营销技能，切实提高执行制度、规范操作和业务营销的能力。

    统筹学习内容，合理开展培训工作。为了解决工学矛盾，避免因安排不合理超时学习引发的疲劳感，该行合理利用培训时间，统筹安排学习内容，每次学习前由各分管行长提前将所需学习内容报行长，再由行长筛选根据轻重缓急及复杂程度提出指导性意见，分别合理安排在夕会、晨会、或微信等平台，提高员工学习培训质量，加快信息传递和落实，增强执行力。

    注重效果检验，切实取得实效。一方面，通过实际业务操作对所学内容进行检验，同时进行产品体验，促进所学知识进行进一步消化和落地。另一方面，在充分利用网络大学平台参加相关网络考试的同时，定期组织柜员、客户经理、大堂经理进行业务知识、内控知识考试和技能比武，并将考试成绩作为年末考评、评先的一项内容，以此推动员工学业务、学技能、争一流的积极性。