在当前利率市场化、同业竞争激烈的情形下,邮储银行靖安县支行根据上级行的统一部署,不等不靠,迅速行动,集全行之力,积极抓好旺季储蓄存款业务的营销工作。
他们的主要做法是:一是总动员,该支行多次召开会议,告诫员工,业务已经进入旺季,要求大家统一思想,树立大存款立行的理念,正视同业之间的竞争,变压力为动力,细化目标、落实责任,为储蓄存款业务的增长打下了坚实基础。二是巧营销,重点做好代发工资的业务营销,把未开办代发工资业务的企业客户作为目标客户群,及时及早上门营销;其次,积极争取拆迁补偿款项目,组建营销团队,力争规模;同时,走访商铺,积极宣传该行的易汇通卡及手机银行等产品,带动储蓄存款业务的稳定增长。三是提服务,该支行通过晨会、夕会、业务经营分析培训会,不断强化员工服务能力,提升员工服务水平,在日常办理业务时做到来有迎声、问有应声、走有送声,加强与客户交流,满足客户的金融需求,深度挖掘客户资源,增强客户归属感;并加强对CRS、ATM及补登折机等自助设备的维护,确保安全运行,提高服务硬实力。四是强管理,支行每日对网点储蓄存款业务进行督导,定期通报,并建立营销台帐,推进支行存款业务的稳步、快速发展。
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