金融社保卡是以单一芯片同时支持社会保障应用和金融应用的新型卡，具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能，同时，还可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。
武汉市从2014年开始启动新一代金融社保卡项目推广工作。工行湖北分行营业部科技创新助力，在武汉市金融社保卡项目中抢占先机，经过一年多的辛苦工作，实现了工行系统和社保系统的对接。截至今年11月，已完成了近10万张新的金融社保卡的制卡工作，成为金融社保卡发卡行中发卡进度最快、规模最大的银行，为后续争取更大的社保金融业务市场份额打下了坚实基础。
创新业务流程，迅速实现即时补换卡业务。武汉社保部门在批准金融社保卡发卡银行时，明确提出来需要先完成即时补换卡功能，才会向银行提供制卡数据。该行信息科技部门和相关业务部门仔细研究和讨论，创造性地提出了“银行先制作社保模板的预制卡，在社保制卡机上进行社保功能的制卡，最后在银行柜面开通金融功能”的全新业务流程。通过这一全新业务流程，一个柜员可以在3分钟以内完成一笔金融社保卡的挂失补换卡业务，得到了社保部门有关人员的一致认可和好评。
充分发挥科技优势，准确处理批量开卡数据。该行即时补换卡项目投产后，社保部门开始向该行提供制卡数据。在社保部门提供的数据中，有1400多户信息是没有照片或照片格式不符合要求的数据。按照社保的要求，需要银行联系这些人进行照片的补拍。若由银行来联系人员、准备场地、照片补拍、数据导出整理将是一个耗时耗力的大工程。该行信息科技部门工作人员根据对工行科技系统的了解和熟练运用经验，提出了利用工行现有的NOVA系统中的身份证联网核查功能，直接查询并导出标准格式照片信息的新方案。该方案极大地简化了操作流程，指导业务人员在短时间内高质高效完成了社保卡的照片补录工作。
自主研发社保卡管理系统，实现金融社保卡发放的精细化管理。在10万张金融社保卡制卡成功后，为保证及时准确地发放到每个参保人员的手中，该行信息科技部门根据业务部门需求，自主研发了社保卡发放管理系统，实现了对卡片发放的全流程管理。该系统可以从营业部、支行、网点三个层次视图清晰地查询到每一张卡片目前所在的机构、状态、被参保人员是否领用等信息，实现了金融社保卡发放的精细化管理。
下一步，该行将进一步加强和社保部门的沟通合作，用高效、便捷、优质的服务，在武汉市金融社保卡项目中争取到更大的市场机会。
