在2015年储蓄揽存工作中,工行温州文成玉壶支行积极部署,新增存款同业占比由前五月第三跃居四大行第一。该网点充分调动员工积极性,上下联动,利用好工银瑞信货币基金和外币“期期赢”产品两大吸储神器为季末冲刺加大火力,同时紧盯私人银行客户资产,做好高端客户营销工作,新增私人银行客户3户,实现历史性突破。
该网点对季末最后20天揽存工作积极研究部署、快速采取行动,就针对当前地方形势进行了策略研究,对营销活动进行了部署,狠抓落实,每个项目都直接落实到责任人,实时追踪资金流向,及时汇报工作情况。
网点员工上下联动,增强团队凝聚力,实时跟踪客户资金动向,保证该网点储蓄存款月末的增量。一线员工实时对大额资金的异动进行把控,直接传达到网点负责人。由分管客户经理紧盯高端客户群体,把握大额资金流向,让资金着实落账到该网点。
充分利用工银瑞信货币基金和私人理财两大神器来吸收他行大额存款,为季末存款的冲刺做好强大的后盾。该网点在工银瑞信货币基金发行期间,积极吸收他行优质客户,将他行的中坚客户转变为该网点的高端客户,努力签约他行高端客户为该行私银客户,使得这些大额资产在季末能过渡为储蓄存款,为季末揽存推波助澜。
发挥好玉壶侨乡外汇资源,外汇增长异军凸起,成为储蓄增长的亮点。该网点员工分发小卡片,同时利用微信朋友圈实行国内外营销,大范围推广外币“期期赢”吸收大量外汇。
做好文明服务,积极为客户提供“精品服务”。该网点要求一线员工保持诚信的服务态度,以客户为中心提供方便快捷以及个性化服务。玉壶多侨民,他们是一群资金雄厚的特殊群体,资金往来频繁,用途多样,要求前台员工要主动了解客户所需所求,为客户提供满意的一条龙式的金融服务和产品,吸引了更多的忠实客户。