工行温州分行构建“三个精”机制提升管理效率

    近期，工行温州分行根据总行、省分行部署，深入开展“管理效率提升年”活动。该行结合自身实际，将构建“三个精”机制，进一步提升市分行本级经营管理效能，形成重服务、讲效率、抓落实的局面，抓管理效能低下的典型，以“不落实之事”倒查“不落实之人”。

    研究制定“精细化”管理机制。借鉴系统内外优秀管理经验，解决当前市分行本级经营管理中，存在的重要工作落实不到位等问题，尤其是市分行本级“部室协调难、专业推进难、工作见效难”、干部员工“不担责、不作为、不认真、不用心”等现象。该行将组织开展作风效能整治活动，制订活动实施细则，启动流程跟踪和评价追责机制，借助省分行“云办公平台”，加强督查督办，跟踪过程，确保行长办公会议、市分行行长室等布置的工作得到有效贯彻落实，对落实不到位的强化考核问责，追究相关责任部门和责任人；完善内设机构改革后相应的工作机制，理顺职能定位，最大限度减少职责交叉和空白。    

    研究制定“精准化”营销机制。对现有一系列的数据系统进行整合，充分运用“大数据”来推进市场营销。用好E式营销系统、个人客户营销系统（PBMS）、事件式营销系统（EBM）、D-work系统等系统；发挥“企业级数据仓库”（EDW）的作用，开展数据仓库支持精准营销、管理考核等竞赛活动，对综合经营计划中客户拓展、产品营销类指标的进度进行分析，通过发掘现有数据系统，更好地开展二次营销、综合营销。加强基层对相关系统、工具，如MOVA网点业绩视图等的应用培训。       

    研究制定“精诚化”协调机制。为解决跨专业营销中存在的推诿扯皮、职责不清、被动等待等问题，构建跨部门协调和分润机制。通过及时沟通和合理的利润分配，打破“部门墙”，明确各方工作职责，实现无缝对接和相互补位，形成营销合力，确保市场营销取得既定成果。