11月26日上午,中国银行郴州市南苑支行员工在为李某办理借记卡挂失业务时触发联网报警系统,该行员工接到公安部门的电话通知后沉着应对,密切配合,成功协助警方将该名网上通缉的逃犯捉拿归案,演绎了一堂惊心动魄的案防安保实战课。
当天上午9点30分许,李某来到该支行开放式柜台咨询办理借记卡挂失业务,开放式柜员周晓玲一边指导该客户填写挂失申请单,一边通过身份证号码查询该客户的信息。因联网核查触发了公安部门的报警系统,旁边的电话铃声响起。理财经理朱勤英接到公安机关打来的电话,获悉正在办理业务的李某是网上通缉的逃犯时,极力克制内心的紧张,趁李某埋头填写申请单时暗示周晓玲,并立即将这一重大案情向支行领导汇报。
何旭行长让大家继续正常办业务,并暗示经办柜员尽量拖延时间。周晓玲心领神会,便故意告知李某要到柜台交纳挂失费5元,并陪该客户一同到储蓄柜台办理。李某见周晓玲服务周到热情便放松了警惕,继续在储蓄柜台办理挂失业务。此时内控副行长彭素珍一边安抚柜员正常办业务,一边暗示营销副行长文正茂和客户经理朱睿妮到网点大堂帮忙维持秩序,值班保安李岩也已高度戒备,时刻提防李某逃窜或危及其他客户。几分钟之后,公安民警赶到现场,此时李某才如梦初醒,毫无反抗地被民警从网点柜台带走。
这已是南苑支行自2013年以来第二次协助公安民警抓捕网上通缉逃犯,不仅充分体现了该行全体员工在应对和处置突发事件时的勇气和智慧,更凸显了银行安全保卫和案防教育工作的重要性。只有在日常工作中重视案防教育和安保演练,才能在真正面对重大突发事件时从容应对,游刃有余。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号