工行武汉江汉支行积极有序组织开展航天纪念币（钞）兑换工作

    11月26日，中国航天普通纪念币及纪念钞进入首个发行日，此次发行工行湖北分行营业部为武汉地区唯一指定预约发行机构。工行武汉江汉支行根据人民银行及上级行的相关要求，统一安排部署，积极有序组织开展航天纪念币（钞）兑换工作。

    精心组织，认真筹备。兑换工作开始前，该支行一方面组织柜面操作人员进行主机兑换程序培训，确保能够熟练、快捷地为客户兑换纪念币（钞）；一方面，各网点提前做好兑换人员、兑换窗口及现场兑换流程等预案，保证兑换工作顺利进行。

    高效快捷，服务优质。兑换首日，各兑换网点开设专门窗口办理航空纪念币兑换业务，并按预案做好客户排队及分流工作，同时考虑到兑换首日有大量客户集中到网点兑换，支行办公室派出工作人员到各兑换网点协助参与网点服务维护，各网点兑换工作秩序井然。

    大力宣传，助力营销。在网点兑换现场，该行工作人员在维护秩序的同时，还借机大力营销我行理财、信用卡、融e联等产品，兑换首日仅所辖菱角湖支行（二级支行）融e联、融e行扫描下载客户即达到156户。

    在支行的周密部署和全体工作人员的共同努力下，活动首日，支行七个网点接待兑换市民1956人次，广大市民热情高涨、反响良好，各网点组织井然有序，展现了工行良好的社会形象。