工行忻州分行联动营销加大中高端客户拓展力度

    工行忻州分行在提高整体服务水平的基础上，高度关注客户发展，提升服务意识和营销水平为贴入点，加大中高端客户的拓展力度，优化客户结构，提升可持续发展能力。

    一、突出“融e购”商城的社会知名度和市场影响力，大力培养互联网营销思维和团队，充分利用融e购、融e联、融e行及网络融资中心平台作用，增强客户对我行互联网金融工具的依赖性，扩大互联网金融市场覆盖面，实现线上线下互动、服务无缝对接、互补互助互推的全方位营销服务模式，为客户拓展、产品营销、中间业务增收等构建天罗地网式营销网络。

    二、突出品牌优势，加大营销力度。行领导亲自深入重点客户开展市场调研、回访活动。在节假日，通过开展联谊活动，发送温馨祝福短信等融洽与优质客户的关系，大利推介我行理财产品，为全行各项业务打下坚实基础。

    三、公私联动，依托对公业务资源开拓中高端客户。加强与政府部门的沟通联系，及时捕捉信息，争揽项目资源。围绕企业法人、高层管理人员、中小企业主等开展高层营销，重点推介我行代发工资、私人银行产品、结构性存款等拳头产品有效吸引客户资金留存，实现了中高端客户群体新突破。

    四、突出差别服务，增强优质客户群体稳定性。以客户需求为导向，从服务和金融产品上给予相应的推介和倾斜，根据客户的不同需求，设计营销方案，实施一户一议，一户一策，加强产品组合营销手段的创新，推行个性化、差异化服务，在满足客户需求的同时，有效增强了优质客户的稳定性。