农行辽阳永乐分理处三举措促黄金销售快速增长

    11月25日，文圣支行永乐分理处传来当日单笔销售黄金50克的喜讯，有效提振了全员士气，带动了全员营销热情。成绩的取得主要得益于：

    一、筛选目标客户。分理处成立以来，为扩大知名度，网点负责人安排客户经理跑市场、发传单，把网点信息及时传递到周边的商户和住户。同时组织了多场贵金属沙龙，邀请优质客户及有购买欲的潜力客户参加，有针对性地做产品宣传，为业务的发展打下基础。

    二、持续维护客户。网点负责人及客户经理注重自身综合素质的提高及客户的维护力度。一方面，加强与重点客户之间的联系，了解客户近期的资金状况及潜在需求；另一方面，提高了员工营销能力，增加了营销经验。针对中秋节和双十一，分理处持续开展了有针对性的营销活动，扩大了客户受知面。

    三、做好售后服务。销售成功后，客户经理及其他人员并没有停止服务，而是将存量客户按其资产及贡献度进行分类归档，确定相应维护人进行定期或不定期走访，征询意见建议。并根据客户喜欢投资与收藏的爱好，积极联系上级行为客户调拨黄金，同时与客户约定继续关注黄金价格和走势，为下一步继续购进做好准备。