工行武汉水果湖支行积极做好金融社保卡发放工作成效显著

    工行武汉水果湖支行是省分行营业部金融社保卡指定发卡行之一，自2015年11月正式启动对外发放工作以来，该行严格执行省分行营业部相关政策，采取有效措施，积极做好金融社保卡发放工作成效显著。截至11月19日，该行已开办金融社保卡2832张，完成卡片领取2428张。

    分门别类，及时通知单位。该行在到营业部领取卡片后，当天就按照单位进行分类归堆，同时由支行对公客户经理联系各管户单位，及时告知相关单位金融社保卡已到，由单位协助通知在职与离退休员工准备领卡。

    掌握系统，确保正常使用。在营业部个金业务和信息科技部门的指导下，该行个金业务部组织员工学习，及时掌握联动金融功能与社保功能的武汉社会保障卡管理系统，以及定位社保卡的智能营销信息服务平台的使用方法，对单位领出的卡片及时进行功能设置，确保卡片发到单位员工手中后能正常使用。

    有序发卡，获得一致好评。正式领卡工作开始后，该行对领取单位提供金融社保卡用户使用手册以及未成功办理卡片的员工清单，并告知卡片丢失员工办理挂失、补卡方法和受理网点地址。对于想办理社保卡的客户，详细讲解办卡途径。对发卡行不在该行的领卡客户，协助其查询领卡网点地址和联系电话。该行周到细致的服务获得了单位和客户的一致好评，进一步增强了该行的知名度和美誉度。