工行忻州岢岚支行上门服务赢得学校师生“点赞”

　　一、及时掌握信息。将各开户单位中的重点客户财务人员聘请为业务信息员，及时沟通联系，掌握客户个方面的业务信息和服务需求，采取针对性的宣传营销。今年，在为岢岚中学、职业中学开展上门服务中，该校财务人员提供了上级教育部门为该校学生发放助学补贴的信息，客户经理积极行动，第一时间介入，抢在同业前面，与该校达成了由我行为该校学生办理中职卡，独家代理助学补贴发放的意向。

 

　　二、开展上门服务。与该校达成意向后，我行分管行长上门与该校领导进行了充分协商，确定了上门服务时间。抽调业务熟练的员工，携带3G无线外派终端等设备以及电子银行业务和产品宣传资料，以该校班级为单位，集中批量为该校全部新入学学生办理了中职卡，并开通网银、手机银行、工银电子密码器等。同时，在校园面向学校教师对我行电子银行、融e购、融e联、理财产品、存管通、大额存单、节节高存款等产品通过发放资料、现场宣介等方式进行了宣传，有效提高了我行新业务和产品的知名度，我行的服务和新产品特色赢得了学校师生的“点赞”。