2015年，建行湖南省分行举行“手机银行破千万”活动以来，各市县支行都积极行动了起来，将手机银行作为本年度重点产品，积极营销，全力引导客户使用，而自六月份开展活动以来，建行益阳桃江文化路分理处任务完成率一直以来名列前茅，位列全市第一，全省第七，截至2015年11月27日，桃江文化路手机银行任务完成率达到百分之百，成为了益阳市首个完成任务的网点。
六月份活动开展以来，桃江支行领导十分重视，首先召开会议制定了整体完成计划，宣传落实活动的举办精神，向员工强调完成任务可实现并且势在必行，以“四个抓好”为推手，实现了手机银行产品的健康快速推广。
一、抓好认识。手机银行的发展，不仅是满足客户便捷需要的必经之路，更是解放前台员工，释放营销能力的重要手段。电子银行发展得好不好，事关整个业务的发展大局。六月份市分行“手机银行客户过千万”活动方案制定以来，桃江文化路分理处快速行动起来，将任务细化到每一个员工。广泛宣传发动，掀起了营销热潮。随着电子银行账务性交易量比的快速提升，文化路的员工也尝到了甜头，客户主动使用手机银行咨询办理业务的越来越多，随着客户的认可与信任，他们营销电子银行产品的干劲更足了。
二、抓好常态。文化路始终坚持大堂致胜的原则，从客户进入大门开始，就有大堂经理、电子银行业务专管员向有需要的客户推荐我行手机银行：当客户使用电话POS机转账时，向客户推荐“您有我行手机银行吗，每日转账也可达20万，在家就能办业务，又快又便捷！”；当客户到电子银行激活区询问能否帮忙交话费时，向客户描述“可以的，您有我行手机银行吗，您可以使用它的悦生活的功能缴纳话费、水电费、归还信用卡，十分方便，您在家就可以完成所有操作，方便又安全，我教您使用吧！”当客户在柜台办理业务时，当班柜员逢人必开口，开口必营销手机银行，在坚持不懈的常态营销下，文化路分理处的手机银行完成率一路高歌，每天都有进步。
三、抓好外出营销。文化路分理处在坚持手机银行常态营销的同时，积极寻找外出营销的机会，不放过一个潜在的客户，六月份以来，在支行领导的帮助下，先后拿下了财政代发、鼎盛企业工资代发、5000万退保资金的发放等各项代发业务，在抓存款的同时，联动营销各项产品，尤其是电子银行产品，抓同步率的同时更抓好激活率，以存款带产品，以产品进一步绑定存款。
四、抓好营销质量。随着电商大数据时代的来临，手机逐渐成为了人们生活中不可缺少的部分，而伴随电商的兴盛推广，各个支付工具也层出不穷，金融市场上，国有银行一枝独秀的局面早已被打破，我们面临的竞争不仅仅来自各大银行，各个金融企业乃至互联网企业都成为了这场“圈地跑马”比赛中的劲敌，而他们手续更简便，负担更小，蛋糕只有一块，谁先抢占先机，谁就赢得主动权，谁更注重后续的维护与营销质量，谁才能成为客户最终使用的支付工具，因此，文化路的员工在积极营销的同时，更坚持做到耐心宣传与解说，向客户讲清楚、讲明白，授人以鱼不如授人以渔，教会客户使用，告知客户风险点，让客户认可建行手机银行的安全性与实用性，不仅愉快接受手机银行并真正体会使用手机银行的便利，使我行的手机银行成为客户手机里最后保留的支付工具。
四管齐下，决不放松。在这样必胜的决心与坚持下，文化路分理处的手机银行一路高唱凯歌，一直走在营销的前列，我们以一个9个人的小团体，团结发力，不负众望，率先完成了手机银行任务，而这并不是手机银行营销的结束，而是一个新时代的开始，我们在行动，我们将一直行动！
