工行保定易县支行积极做好部队退役军人保障卡销户工作

    一直以来，工行保定易县支行高度重视银军关系，不断密切银军合作，并按照特事特办的原则以及优质的服务赢得部队客户的信赖。

 

    11月下旬，工行保定易县支行得到消息，驻易某部队有110多名退役军人需要注销军人保障卡。得知情况后，支行领导十分重视，时间紧，任务重，为服务好部队客户，同时不影响其他客户的服务体验，行里当即决定为其开设“绿色通道”。27日，安排了专门负责此项工作的大堂经理对一进入营业室大厅部队官兵引领接待。同时，为了尽可能缩短等待时间，网点负责人和大堂经理根据不同情况将部队官兵引导至不同窗口；丢失保障卡的，先填写挂失申请书，忘记密码的先办理重置密码，能转账销户的引导至非现金柜台办理，需要支取现金的引导至现金专柜排队等候。在大家的紧密配合下，销户工作有条不紊地进行着，很快便圆满完成了工作任务。