工商银行大同分行城建支行积极开展外部欺诈风险防控宣传活动 保护客户资金安全与银行声誉

    首先是在繁华地段设立宣传站点，向客户讲解如何安全使用银行电子产品、如何防止不法分子盗取银行卡密码等金融安全知识，并充分利用网点电子滚动屏幕、宣传折页等形式向广大客户进行安全提示，使广大客户认清外部欺诈的各类手段：如冒充公检法等执法人员进行恐吓迫使客户转移资金；编造抽奖活动退税；冒充银行工作人员诱导客户登录钓鱼网站泄露银行卡信息伺机作案等。通过一系列宣传教育活动，有效地提高了广大客户的风险辨别防控能力。

 

    其次是加强员工风险教育，提高风险防范能力。组织员工利用晨、夕会等时间学习有关制度，分析典型案件，从中吸取经验教训，做到举一反三，强化对外部欺诈行为的防范能力。如对匆忙汇款的客户加强警惕，多一句问候提醒，并对各类异常行为现象及时进行劝阻，最大限度防止外部欺诈案件发生，全力维护客户资金安全。