建行郴州分行铁道支行有序推进“合规管理年”工作--银行界

根据《郴州市分行2015年“合规管理年”工作实施细则》的通知（建郴函〔2015〕35号）要求，结合“双基”管理工作，铁道支行积极部署，有序推进“合规管理年”工作，郴州市建行全行员工在业务学习、规范操作等方面得到了大幅度的改善和提高。

一、强化技能保执行

该行专注做好员工业务知识和操作技能的提高，努力提高员工执行力，减少业务处理差错。在日常业务处理中，要求柜员严格按操作规程来做，聚精会神强素质，一心一意做服务，提升核算质量，落实规定动作。在工作之余，营业主管积极组织员工开展业务学习和岗位练兵，有效提高网点全体员工的业务水平。

二、落实制度促防控

风险并不可怕，最可怕的是“无知”。金融风险存在于每个环节，不知道风险关键点就无法控制风险。该行通过晨会、新业务培训和案例分析例会组织员工学习相关文件及规章制度，以熟练掌握业务知识及相关业务技能，把握风险度，从而有效防范风险。

三、以人为本构和谐

从员工入手，与员工以心交心用爱沟通，例如员工的生日到了送上祝福，家庭发生重大变故予以扶助，员工生病了给予关心，并适时多举行一些集体活动，增进员工之间的感情。一遇到什么事儿员工们都愿意倾诉，工作上、生活上都把彼此当成了朋友和亲人，不论遇到什么困难和挑战，都能所向披靡。

建行郴州分行铁道支行有序推进“合规管理年”工作