农行辽宁阜新海州支行海州支行召开客户经理工作专题会议

    客户经理是代表银行与客户联系的“大使”，肩负着开发客户、营销产品、协调关系和防控风险的多重职能，其作用发挥的优劣，直接决定着一家行的经营管理水平。鉴于个别客户经理对自身的职能定位不清、营销能力不能强、工作作风不实等问题，在市分行第三季度贷后管理风险分析会议之后，海州支行经审慎研究和认真筹备，决定召开一次客户经理工作专题会议，旨在让全辖客户经理在有效防控风险的前提下全面履行好自身职责。

 

　　会议在传达市行贷后管理风险分析会议精神的基础上，对客户经理当前及下步工作提出了具体意见和要求：一是客户经理要克服只注重营销业务而忽视日常管理的弊病，特别是在信贷业务方面要杜绝只放不管理的问题。对执行受托支付的信贷业务务必要加强监测，确保防控资金回流；要关注所投放贷款的资金流向，确保贷款资金不能注入股市、基金等资本市场；对准入的重点楼盘务必要实施按季实地检查，并将相关信息及时录入C3系统。二是客户经理要进一步加大各项业务的营销拓展力度，年底前要重点做好个人贷款、汽车分期、ETC卡、房贷卡等业务及产品的营销工作，确保取得实效。三是客户经理要在全面认真履行各项岗位职能的前提下，严格执行劳动纪律，切实转变工作作风，真正将本岗位工作视为开发客户、营销产品、协调关系、防控风险和树立良好形象的平台。四是为切实加强客户经理管理、畅通前后台信息沟通，会议还现场组建了海州支行客户经理微信群，要求支行相关部门和客户经理要充分利用这一平台，更好地开展好工作。

 

　　会议还就征信查询、合同打印、押品重估、贷后现场检查等进行了讲解和交流。